Sistemas de informacion de Mercadotecnia

Debido a que en la actualidad se compite con reglas globales, lo que alguna ves ha sido

bueno para un negocio no implica que seguirá siendo bueno en un futuro ya que como

dijimos anteriormente hay muchos cambios en las perspectivas de las personas que al

final del día son los que hacen posibles que un negocio siga siendo redituables por lo

que se requiere mejorar continuamente, y para conseguir esto se requiere disciplina o

una manera metódica de tomar decisiones correctas que sean efectivas para seguir

dentro del mercado, para lograr dicho propósito se cuenta con herramientas como lo

son los sistemas de información de mercadotecnia.

Definiendo lo que es un sistema de información de mercadotecnia podemos decir que

es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila,

clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y

exacta, para uso de quienes toman decisiones. A este sistema se le puede conocer

como SIM.

Conductas del consumidor

MODELO DE MARSHALL
Fue elaborado por economistas y en él marcan una teoria  específica sobre el comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes. El comprador trata de gastar dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo con sus gustos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y la demanda es la fuente principal del concepto microeconómico. Empleo la "vara de medir el dinero"; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos. Otro punto de vista es que los factores económicos operan en todos los mercados; además sugiere la hipótesis siguiente:

1. A menor precio de un producto, mayor venta
2. Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores.
3. Cuanto más elevando sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad.
4. Cuanto mas altos sean los costos promocionales, las ventas serán también más grades

MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV
Este modelo habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos centrales: impulsos, claves, respuestas, reacciones. Los impulsos llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío, dolor, sexo, etc.). El impulso es general e induce a una reacción en relación a una configuración de claves. Así, un anuncio de determinada marca de café sirve de clave para estimular el impulso de la sed en una ama de casa; esta puede sentirse más motivada por el dinero que le rebajen en la compra de una marca de café que por lo barato del artículo.
La reacción es una respuesta que tiene el organismo ante la configuración de claves; si la respuesta ha sido agradable se refuerza la reacción al estímulo que la produjo. Pero si la reacción aprendida no se refuerza, disminuye su vigor y con el tiempo llegara a extinguirse. Por eso la preferencia del ama de casa por determinada marca de café puede desaparecer si ve que su sabor se ha deteriorado.
La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa del comportamiento sino que ofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta. El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria. La repetición de los anuncios produce dos efectos deseables y sirve de refuerzo, porque el consumidor después de comprar queda selectivamente expuesto a los anuncios del producto. Este modelo proporciona directrices para la estrategia de las copias; un anuncio tiene que producir impulsos fuertes en el individuo para constituir una clave eficaz.
Hay que identificar los impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciador tiene que explotar afondo sus tesoro de palabras, colores, imágenes, seleccionando la configuración de claves que pueden representar el estímulo más fuerte para esos impulsos.
MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN
Este modelo consideró al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quiere alcanzar.
Veblen considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar.
Veblen hace hincapié en las influencias sociales en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y estas influidas por distintos niveles que existen en la sociedad.
Cultura: son influencias que recibe del medio ambiente; estas son duraderas. El hombre tiende a asimilar esos hábitos y a creer en su perfección y legalidad, hasta que aparecen otros elementos de la misma cultura o cuando se conocen miembros de otras culturas.
Los grupos de referencia son aquellos a los que le hombre se une porque se identifica con ellos; son aquellos con los convive y establece un contacto frecuente.
Otra influencia importante es la familia, que tiene un papel principal y duradero en la formación de las actitudes; en el seno de la familia el hombre adquiere una actitud mental hacia la religión, la política, el ahorro, la castidad, y las relaciones humanas.
Aunque se sometan los individuos a las mismas influencias, estos van a demostrar diferencias positivas o negativas, según sean las experiencias y la estructura mental de cada individuo. Estas diferencias (agresividad, ansiedad, exhibicionismo) son las que van a marcar la personalidad de cada individuo.
La familia tiene un ciclo o forma de vida. Este va indicar cuales son las clases de artículos que le interesan a cada miembro de la familia de acuerdo con lo que el papel de cada uno desempeña; cada uno tiene diferente papel en la decisión de compra.

Mercadotecnia Politica

www. infosol.com.mx

El uso de la mercadotecnia política como herramienta de la modernidad política en las campañas electorales en México, se está convirtiendo en un expediente común al que acuden, por igual, candidatos y formaciones políticas de todo tipo, signo y tamaño. A la par del éxito relativo de incorporación de esta disciplina en el campo político electoral, han aparecido una serie de publicaciones y escritos que tratan de informar sobre las mejores técnicas y estrategias que deben utilizar candidatos y partidos para alcanzar el poder.

http://www.territoriocreativo.es/

La mercadotecnia aplicada a la política (marketing político y/o electoral) generalmente es asociada con connotaciones de manipulación de las percepciones y opiniones de la gente, mediante recursos sofisticados de comunicación, principalmente a través de la televisión.

Caso práctico "Muebles Finos Caribbean"

Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización:
Fabricar mobilario fino, para oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos.La gerencia de mercadotecnia tendrá a su cargo la planeación de estrategias de venta, determinando los objetivos y acciones a seguir en los departamentos de distribución, publicidad, investigación de mercados y desarrollo del producto.

¿Qué necesidades de mercado se pueden satisfacer?
Que los clientes de las empresas a las que se le esta vendiendo el mobilario, esten comodos con el producto.
Por ejemplo si se les vende a una hotelera, los muebles deben de ser comodos y practicos para los clientes de dicha hotelera.

¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?
Para las empresa de cualquier tipo, ya sea para vender o para su propio beneficio, al igual para las amas de casa..

Importancia de la mercadotecnia en el entorno productivo (comentario del equipo)

La mercadotecnia tiene una importancia vital en el entorno productivo ya que con eso la economia de las empresas aumenta al generar empleos directos con gerentes de mercadotecnia, publicistas, etc.
Tambien ayuda a promoveer la adquisicion de materias primaspara la elaboracion de productos para atraer mas capital a las empresas. La mercadotecnia tiene un lugar muy importante en ambito del movimiento economico de las empresas ya que sin ella n o podrian dar a conocer sus productos.

Distintas Orientaciones de la empresa

Orientación a la producción y distribución: Cuando la demanda que existe por parte del mercado es mayor que la oferta (demanda>oferta). Existen pocos competidores y el mercado demanda el producto. En este tipo de situaciones y como es lógico la compañia tiene que centrarse en poder responder a esa demanda no cubierta reforzando su capacidad productiva para abastecer, y su capacidad de distribución para poder llegar a todo el mercado.
Orientación al producto: Cuando una compañía se encuentra en un mercado en equilibrio lo que quiere decir que la Demanda=Oferta, la forma de diferenciarse es por producto. El mercado tiene suficiente oferta para cubrir su demanda, por tanto se demandarán productos de “calidad” porque la gente tendrá donde elegir. Si en tu mercado hay bastante competencia (pero no es intensa) lo mejor para ganar la mayor cuota de mercado posible es hacer el mejor producto. La gente ante una oferta buena se decantará por el mejor equilibrio precio/calidad.
Orientación a las ventas: Cuando la competencia en un mercado es muy intensa, ya que la oferta de productos es superior a la demanda que existe (Demanda < Oferta ), pues la empresa tiene que tener una fuerte orientación a ventas, hay que vender el producto mejor que la competencia ya que existe mucha oferta y el consumidor puede elegir. Hay que hacer una fuerte actividad promocional, publicidad, buenos comerciales. En este tipo de orientación lo que prima es el resultado a corto plazo y la orientación a ventas de la empresa.
Orientación al Marketing: Hoy día la mayoría de las empresas se encuentran en este tipo de orientación, la competencia es muy intensa ya que existe mucha oferta, Oferta>Demanda, pero además el consumidor es cada vez más experto, sabe donde elegir y lo que quiere.

Evolución por etapas de la mercadotecnia.

Mercadotecnia Masiva:
Las empresas iniciaron con estrategias de marketing básico
durante las décadas de los 50s y 60s, logrando que emergieran las marcas mediante la promoción
masiva de la venta de productos y servicios a todos los clientes en el mercado, y la comunicación
mediante los medios masivos de información.

Mercadotecnia a Segmentos:
Las empresas prosiguieron con estrategias de marketing
intermedio durante las décadas de los 70s y 80s, logrando el inicio de la identificación de
segmentos meta y del marketing directo, para promover más selectivamente la venta de productos
y servicios a los segmentos de clientes de más alto potencial, por ejemplo a los consumidores
pesados de productos de consumo.

Mercadotecnia De Nichos:
Un nicho de mercado es, simplemente, un negocio orientado hacia un grupo de mercado altamente segmentado.Pero hay algo más importante aún que usted debe saber sobre los nichos. El hecho es que: un nicho es una idea comercial.

Mercadotecnia Personalizada:
Las empresas siguen mejorando con estrategias de
marketing visionario mediante la “Administración de Relaciones con Clientes” - CRM que permite
enfocarse en los patrones de comportamiento individual de cada cliente, la alta diferenciación de la
oferta de productos y servicios por cliente y la comunicación personalizada (1 a 1) con clientes y
prospectos de clientes.

Mercadotecnia Global:
Surge a mediados de los años 90s. es la posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir en otros lugares del mundo

Mercadotecnia Glocal (si Glocal= Global + Local):
Glocalización; cultura popular global al consumidor productos y servicios globales adaptados a la vida cotidiana.